HBAC 对授予、保持、扩大、更新缩小暂停恢复及撤销认证条件的规定 对授予、保持、扩大、更新缩小暂停恢复及撤销认证条件的规定 1、认证注册的条件 (1)受审核方的管理体系符合标准要求且运行有效。且 (2)认证范围覆盖的产品或服务/环境运行/职业健康安全运行符合相关法律法规要求(包括产品/服务/经营范围监督抽查结果和投诉及其处理),如不符合规定要求,经证实已采取有效措施。且 (3)受审核方按照认证合同规定履行了相关义务。且 (4)受审核方的管理体系不存在重大缺陷,符... Jul 19, 2022
HBAC 申诉、投诉处理控制程序 申诉、投诉处理控制程序 1.目的和范围 1.1 为接受必要的社会监督,正确处理公司接到的对申请方、受审核方、获证方、认证机构或审核员的申诉/投诉,持续保持管理体系认证的公正性、客观性和有效性,特制定本程序。 1.2本程序适用于组织和其他各方对公司或审核员的申诉/投诉的处理。 2.定义 2.1申诉:是指当事人直接受到认证机构作出决定的影响时提出的异议。 2.2投诉:是指任何组织和个人认为认证机构、人... Jul 19, 2022